10月22日-23日,四川省旅游星级饭店评定委员会委派,由绵阳富乐山九州国际酒店董事长向斌、九寨沟喜来登国际大酒店副总经理杜修莲等4位饭店星评专家莅临南溪,对巨洋国际大饭店进行了2016年五星级饭店年度复核检查。市旅游局副局长熊林海、区旅游局副局长肖小燕等陪同检查。
专家组安全检查
复核专家组根据星评标准和访查规范,以暗访与明查相结合的方式进行。复核中,专家组认真听取了巨洋国际大饭店负责人的工作汇报,实地检查了星级酒店的必备项目、设施设备、运营质量及服务水平,系统查阅了酒店相关制度标准、绿色减排措施、应急预案、宾客意见等资料。通过打分评定,专家组认为巨洋国际大饭店必备项目达到了五星级饭店评定标准,予以通过复核。同时,省星评专家就酒店加强规范前台管理、关注安全工作细节管理、完善各类安全预案、注重服务细节、加强企业文化建设等问题提出了建议意见。
专家组仔细查看复核汇报材料
巨洋饭店负责人表示,要以此次复核检查为契机,对照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)的规定和专家组提出的意见建议,以积极主动的态度整改存在的问题,不断提高酒店服务质量,促进酒店长远发展,打造南溪酒店品牌,为促进南溪旅游产业又好又快发展做出应有的贡献。
宜宾市南溪区旅游局
2016年10月24日