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您所在的位置:首页 » 最新动态» 正文 加强市场综合监管 为全域旅游保驾护航
日期:2017/11/12 点击:1264 【打印】 【关闭

今年,南溪区切实加强行业自律,创新旅游市场综合监管机制,依法落实旅游市场监管责任,全面提高旅游市场综合监管水平,加快建立权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管机制,为南溪全域旅游发展提供保障。 

(一)强化组织领导,落实监管责任

南溪区高度重视旅游市场监管,年初制定下发了《宜宾市南溪区进一步加强旅游市场综合监管工作方案》的通知,进一步明确了旅游市场监管工作的重点,细分了旅游、工商、物价、交通等各职能部门的责任分工,明确责任清单。

(二)增强法治观念,提高执法水平

南溪区以提高执法水平为重点,专门聘请浙江大学教授徐延安、南京博物院所长陆建芳等专家教授为旅游发展管理委员会成员单位、涉旅企业、机关干部职工专题讲授《旅游法》,利用旅游铁军大讲堂、机关学习例会学习《旅游法》、《旅行社条例》、《四川省旅游条例》等法规,并通过案例分析、现场讨论等方式,进一步增强大家对法律法规的理解,加强旅游从业人员法律意识,强化机关干部职工法治观念,规范执法行为。今年,开展各类法制知识培训共4次280余人次。

(三)加大执法力度,规范旅游市场

不断加大旅游市场监督检查力度。结合春节、元旦、端午、国庆、中秋等传统节日和五一、暑期等旅游高峰期,会同公安、工商等部门对全区加旅行社(门市部)进行不定期进行专项检查,重点检查旅行社在旅游宣传中是否发布虚假、是否存在不合理低价游旅游产品,是否存在不按规定签订旅游合同等违法违规行为的发生。切实将市场监管工作作为常态化管理,共同维护好南溪旅游市场秩序。

(四)多途径宣传,确保消费者权益。一方面利用旅游微信平台、南溪门户网、文艺表演、知识有奖问答、播放宣传影片等多种形式,吸引旅客参与其中,提高游客关注度,有效的宣传了旅游法律法规及游客维权信息。另一方面通过5.19中国旅游日、12.4法制宣传日、乡村旅游节庆等活动开展“做理性游客,文明旅游”等专题宣传活动,向游客解读分析“不合理低价游”旅游产品约100余次,发放宣传资料5000余份。通过宣传,让广大游客树立理性的消费观。

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